Предложение для Firebird!

[Hans R. Steiner]

У меня тут пара идеек появилась...

1. Я все жду, когда у модераторов, появится возможность

-- длбавления "горячих" документов в разделы... т.е.,

-- то, как сделано в разделе по Mandrake, не плохо было

-- бы сделать во всех разделах и та, что бы все модераторы

-- могли делать такие "шапки", "топики", или как таме еще

-- их обозвать...

2. Появилась такая вот идейка:

-- Можно было бы разделить каждый раздел форума на две

-- половинки - "решенные вопросы" и "в процессе обсуждения"

-- это позволило бы упростить поиск решений каких-либо

-- вопросов и снизило бы появление повторяющихся.

-- А заносили бы темы в список "решенных вопросов" модераторы.

[Legalizer]

Как результат:

1. Необходимость переписывания движка форума, ИМХО.

2. Нефозможность обновлять движок без переписывания своего кода или иных мероприятий, которые неизбежно должны делаться "ручками".

P.S. Проходили эту тему на linuxportal.ru

[Hans R. Steiner]

Не думаю, что все так сложно! Ведь смогли вписать в раздел по

мандраке, стационарный топик... можно добавить кнопочку, которая

будет деалать это автоматически... точно тоже самое и с решенными

вопросами...

[Legalizer]

Могу предложить такой вариант:

Создается большой раздел "Решенные вопросы". Обсуждения, где находится ответ, закрываются и весь топик переносится в этот раздел.

Только нужно ли это по существу. ИМХО, это подменяет, по существу, написание FAQ по основным вопросам новичков.

[Hans R. Steiner]

Верно, подменяет, но нужно это именно в разделах форумов дабы,

люди не задавали один вопрос по сотри раз, а другие люди, их

не посылали искать предыдущую сотнб ответов!

[BSDobermann]

Hans R. Steiner хорошая идея! Я за!

[Legalizer]

Hans,

Ты одно не учитываешь. Тот, кому лениво, не будет ничего искать, даже если на этот раздел из всех мест будет вести большая жирная ссылка.

Он все равно в сотый раз спросит то, что уже разжевано многократно...

Так что, по сути, особой необходимости я не вижу. Лучше уж потратить усилия на хороший FAQ (который, кстати, можно скомпилировать с позволения авторов материалов с других сайтов).

[Hans R. Steiner]

Ну почему же не будут? Мне кажется, что будут..., а если не будут, повторяющиеся вопросы, можно будет аргументировано удалять... с извещением автора...

[Legalizer]

Ок.

Только, ИМХО, все же лучше FAQ. Хотя, разницы не вижу, а "раздел для закрытых тем" проще сделать, в некотором смысле

[BSDobermann]

> Только, ИМХО, все же лучше FAQ. -- а вот как раз-таки документацию новички читать не хотят!

[Legalizer]

Ну так я и говорю, что не вижу большой разницы между решенными проблемами (типа success stories) и документацией. И то и другое надо: а) найти; б) прочитать.

[Ineu]

White_Mouse писал(а) пн, 01 августа 2005 15:23

Ну так я и говорю, что не вижу большой разницы между решенными проблемами (типа success stories) и документацией. И то и другое надо: а) найти; б) прочитать.

Мне кажется, что если у человека перед глазами будет процесс решения проблемы, это будет полезней, чем просто ответ в FAQ. Нет?

[Legalizer]

Ну, в принципе, да. Важен, ИМХО опять же, скорее, не процесс решения задачи, а алгоритм размышлений. А думать правильно начинаешь, когда:

1. Понимаешь, что такое ядро и модули ядра;

2. Понимаешь, как система запускается (lilo, ядро, initrd, стартовые скрипты);

3. Понимаешь общую логику файловой системы (где что лежит, и почему именно здесь, а не там) и, соответственно, где искать какие настройки, логи и т.п.;

4. Научаешься искать ответы на свои вопросы в сети.

А освоив эти нехитрые темы ты уже не нуждаешься в помощи, по большому счету

Ну, так или иначе, чтение документации - это непременное условие решения любой проблемы, потому что для достижения определенного результата определенными действиями необходимо понимать, что делаешь. Новички же чаще всего приходят за готовым решением: тыцкни сюда, набери это - и будет тебе щастье. Поэтому, им все равно, что НЕ читать

Так что, процесс-то поиска решения может быть и лучше, но если желания разобраться и понять не будет, то насильно все равно ничего не получится объяснить человеку. Обижаться начинают: если ты такой умный, то почему бы тебе просто не сказать ответ и т.п. ...

Гиблое это дело, в общем, объяснять читателям Ксакепа, почему систему надо изучать, и пытаться их чему-то обучить

[EL[michlen]]

Цитата:

Появилась такая вот идейка: -- Можно было бы разделить каждый раздел форума на две -- половинки - "решенные вопросы" и "в процессе обсуждения" -- это позволило бы упростить поиск решений каких-либо -- вопросов и снизило бы появление повторяющихся. -- А заносили бы темы в список "решенных вопросов" модераторы.

Предлагаю не совсем так. Сейчас непрочитанные темы отмечаются горящей лампочкой, можно добавить какую-нибудь галочку, если вопрос решён. Решённым вопрос может сделать только автор темы. Кроме того, это не нужно в разделе "Флейм".

Идея хорошая, готов реализовать. Нужен доступ к базе и форуму по FTP.

Firebird?

[Firebird]

Может просто стоит закрывать тему?

Тем самым она будет считаться решенной.

Просто переписывать форум - можно конечно - но замучаешься обновляться потом.

Удачи!

[Legalizer]

Вот именно об этом я выше и говорил

[EL[michlen]]

Если закрывать тему, исчезает возможность задать дополнительный вопрос, поправить ответившего и т.п.

[Byte]

ИМХО закрывать тему - плодить новые темы по тому же вопросу когда требуется всего лишь уточнение деталей, дополнение и т.п. По поводу поиска - White_Mouse прав - те, кто умеет искать - найдет и так. Те, кто не умеет и не хочет учиться - будут задавать одни и те же вопросы по многу раз. Сейчас, когда количество постов за сутки намного меньше чем года 3 назад труднее отслеживать общую тенденцию, но по прежнему те, кто здесь для того, чтобы отвечать - отвечают, остальные случайным образом время от времени заглядывают и задают вопросы. Обратите внимание: большинство РТФМ вопросов от тех, у кого до 10-20 постов. Остальные либо больше не появляются, либо чему-то учаться. А вот создание чего-то наподобие базы знаний с удобным поиском оправданно. но облегчит жизнь она скорее не новичкам, а power user и гуру.

[Hans R. Steiner]

А еще, можно запретить создание тем с повторяющимеся названиями.

При попытке создания темы с названием, которое уже присвоено

другой теме, выбрасывать человека на предыдущую тему.

[Ineu]

Hans R. Steiner писал(а) ср, 03 августа 2005 10:53

А еще, можно запретить создание тем с повторяющимеся названиями. При попытке создания темы с названием, которое уже присвоено другой теме, выбрасывать человека на предыдущую тему.

Ну... тему можно и перефразировать... Хотя против тем типа "Помогите!!!" это, конечно, должно помочь. Кстати, сюда же еще одно предложение - банить темы типа "Нужна помощь" и прочее в том же духе.

[Hans R. Steiner]

Тему переименовать можно, но нет смысла...

Человек создает тему потому, что ему лень найти такуюже, а если

его будет сразу на нужную тему выбрасывать, он и не будет

задавать вопрос, на который уже ответили...

[Ineu]

Идея хорошая. А по какому критерию Вы будете определять похожесть тем? Хотя это уже вопрос больше в разделы по программированию...

[Hans R. Steiner]

Вопрос конечно хороший..., но об этом можно будет думать тогда,

когда это надо бодет реализовывать...

Вопрос заключается в то, надо это или нет... если нет то, есть

куча тем, над которыми можно подумать... ))